品牌概況
珠海市愛嬰島新零售管理有限公司1998年成立于珠海,主營孕嬰童用品連鎖零售業務,目前在華南、華中、華東、西北、西南等12個?。ㄗ灾螀^)157余個城市擁有1700多間加盟、直營門店,是中國較具規模和知名度的母嬰連鎖品牌之一。
24年來,愛嬰島從沒忘記以顧客為中心,將“為媽媽和寶寶提供優質、豐富的商品和服務”為宗旨,和全球500多家著名孕嬰童品牌達成戰略合作伙伴關系,供應食品、用品、玩具、服裝、紙品等五大類3萬多個產品,為近2000萬的會員提供了母嬰顧問式的專業化服務。
隨著線上線下消費的不斷融合發展,愛嬰島率先突破傳統母嬰類零售店購物模式,采用雙店并行發展模式,即每個線下實體門店配置一個微信商城,配套微社群及母嬰顧問團隊,打造了全渠道暢通的服務鏈路。
未來,愛嬰島將繼續秉承“安全、健康、專業”的經營理念,通過打造完善的母嬰產業生態圈平臺:B2B供應鏈平臺,加盟創業平臺,新零售服務平臺,有效地整合上下游資源,引進最新和優質的母嬰產品、知識、服務,幫助億萬中國母嬰消費者人群實現消費升級,致力于在中國——世界最大的孕嬰童市場,打造世界級的領先企業。
品牌識別
隨著母嬰消費人群對舒適購物環境的不斷追求,愛嬰島從2019年起全面升級品牌形象及門店配套服務。全新升級的logo標志,恰似地球的一個小島,一頭懷孕的母牛愛嬰島標志主題及外輪廓是通過地球上其中一個快樂的小島與奶牛形象結合而成。形象詮釋了愛嬰島擁抱自然,推崇健康,崇尚品質,奉行簡約、舒適的生活哲學。標志顏色是愛心紅,代表著熱情、暖心、快樂。
全新推出的門店形象,簡約,富有質感,購物舒適,開辟線上體驗區,配套專家課堂,得到了萬千新生孕嬰家庭的喜愛。
門店介紹
愛嬰島采用雙店并行發展模式,即每個線下實體門店配置一個微信商城,俗稱“千店千面”。微商城以“愛嬰島官方”微信為入口,總部統一平臺管理及營銷活動策劃,門店擁有調價權,可根據當地市場情況調整價格。消費者通過就近門店商城下單后,就近(同城)商城發貨,或店員送貨上門,物流時間保持在2小時-4小時。
產品及服務
愛嬰島24年來一直恪守“安全、健康、專業”的原則,一站式提供滿足0-6歲兒童及媽媽各項生活的所需。目前與全球500多個供應商達成戰略合作,為2000萬孕嬰童家庭提供食品、用品、紙品、玩具、童裝等5大品類多達3萬個產品,及游泳、理發等嬰幼兒專業配套服務。
嬰幼兒皮膚嬌嫩,“天然、健康、安全、環?!背蔀楫a品嚴格執行的品質要求。推薦給每位顧客的產品都經過嚴苛的產品制造工序,如今“愛嬰島每罐奶粉都有質檢報告”,顧客掃一掃溯源小程序,均可查到產品的批次及來源。同時,面對80后/90后媽媽新消費群體的增長,更提出了“舒適、柔軟、時尚”等深層次需求。
會員策略
愛嬰島以CRM系統基礎,配套專業會員營銷工具“愛嬰通”、小程序等,給2000萬會員提供專業化服務。目前全年舉辦多達2萬場的線下媽媽班、親子嘉年華等活動。800多個微社群,為20萬粉絲提供線上專家直播、專屬福利等。這一兩年來,還培養了一批未來可成為高級育嬰師、國家中級育嬰師等一批母嬰顧問,主動拓展及服務會員,為顧客提供育兒資訊、幼兒理發、推拿、輔食及月子餐制作等服務。目前注冊的母嬰顧問近1000人。
商業合作策略
愛嬰島自2014年以來,投入千萬巨資打造一套專業、高素質的管理團隊,規范、科學的服務體系,致力于幫助更多創業者成功。目前已有近千名加盟商伙伴加入愛嬰島團隊,其中80%以上伙伴實現盈利,30%以上開有二店。未來,愛嬰島將投入更多的資源攜手更多加盟商伙伴共贏母嬰市場。
愛嬰島推行“保姆式”幫扶的加盟合作策略。從店鋪選址、開業到日常的營銷策劃,及相關物流配套、信息系統、培訓服務,愛嬰島都給予全方位賦能支持。